چرا این اتفاق می افتد و چگونه آن را حل کنیم

خطای سرویس چاپگر HP 79 Hewlett Packardor است خطای کار چاپ بد.

عمدتاً به سه دلیل ظاهر می شود:

• کار چاپ آسیب دیده: چاپگر شما در چاپ کاغذ به دلیل گیر کردن کاغذ یا خطاهای مشابه مشکل دارد.
• سیستم عامل قدیمی: سیستم عامل (نرم افزار مسئول پشتیبانی از چاپ) باید به روز شود.
• حفاظت از ولتاژ مداخله کرد: گاهی اوقات استفاده از محافظ برق باعث قطع برق چاپگر و در نتیجه مشکلات چاپ می شود.

اگر سیستم عامل قدیمی مشکل کد خطای 79 است، باید آن را در اسرع وقت به روز کنید تا عملکرد چاپگر HP خود را بازیابی کنید. ما راه حل های HP Service Error 79 را در زیر در دسترس قرار داده ایم.

چندین گزینه برای رفع کد خطای 79 HP در چاپگر شما موجود است. ما آنها را در اینجا ذکر کرده ایم تا به شما کمک کنیم چاپگر HP خود را دوباره سریع کار کند.

گیر کردن کاغذ یک اتفاق رایج است و باعث اختلال در عملکرد چاپگر HP شما می شود. این به دلیل گیر کردن کاغذ در داخل چاپگر است که کار چاپ را دشوار می کند. کاربران باید:

• چاپگر را جدا کنید (آن را جدا کنید)
• درپوش چاپگر را باز کرده و کاغذ را از سینی های ورودی و خروجی بردارید.
• کاغذ گیر کرده را به آرامی بیرون بکشید تا بدون اینکه پاره شود بیرون بیاید.
• دوباره وصل شده و دوباره شروع به چاپ کنید.

در صورت بروز خطا در چاپگر، بهتر است چاپگر را خاموش کنید. خوشبختانه، روی بسیاری از خطاهای چاپگر کار می کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

• چاپگر را خاموش کنید
• سیم را از پریز جدا کنید (سرب پیشرو)
• برای راه اندازی مجدد حداقل 30 ثانیه صبر کنید
• دوباره آن را به برق وصل کنید.
• هنگام انجام این کار، وضعیت کد خطای 79 چاپگر HP خود را بررسی کنید.

اگر هنوز از شر آن خلاص نشده اید کد سرویس اچ پی 79-پرینتر خود را از هر گونه اتصالی جدا کنید. به همین دلیل است که باید:

• کارهای چاپی را از هر رایانه حذف کنید
• هر یک از حساب ها را با ورود به آن از شبکه دامنه حذف کنید.

اگر مراحل بالا خطای شما را برطرف نکرد، وقت آن است که آخرین نسخه سیستم عامل را بررسی کنید. این بدان معناست که برای بازیابی عملکرد چاپگر HP خود باید سیستم عامل را به روز کنید. برای به روز رسانی سیستم عامل، باید مراجعه کنید وب سایت رسمی چاپگر اچ پی. نگران نباش! در اینجا راهنمای گام به گام برای سیستم عامل را در دستگاه های ویندوز و iOS به روز کنید.

قبل از به روز رسانی سیستم عامل، آن را در رایانه خود دانلود کرده و سپس آن را به روز کنید. برای دانلود،

• بازدید کنید www.hp.com/go/support در رایانه شما.
• سپس انتخاب کنید “نرم افزار و درایورها” و روی آن کلیک کنید چاپگر گزینه
• با استفاده از نماد جستجو، چاپگر خود را در آنجا جستجو کنید.
• خواهید دید “سیستم افزار” تقسیم کردن جستجو برای “به روز رسانی سیستم عامل” گزینه
• در نهایت کلیک کنید دانلود کنید گزینه ای برای دانلود آن در رایانه شما.

برای به روز رسانی سیستم عامل چاپگر HP، مراحل ذکر شده را دنبال کنید. این شامل بازدید از وب سایت رسمی HP می شود. مراحل بیشتر در زیر برای هر دو دستگاه ویندوز و iOS توضیح داده شده است.

این مراحل برای کاربران ویندوزی است که به چاپگر HP متصل هستند و می خواهند سیستم عامل را به روز کنند:

• ابتدا جستجو کنید فایل exe جایی که سیستم عامل دانلود شده از مدیران HP را ذخیره کردید.
• حالا روی فایل کلیک کنید تا فرآیند ارتقا شروع شود.
• در اینجا، مزایای چاپگر را می بینید.
• به ابزار اجازه دهید چاپگر شما را که با استفاده از کابل USB یا شبکه به رایانه شما متصل است پیدا کند.
• چاپگر خود را از لیست انتخاب کنید و سپس روی Update کلیک کنید.
• پس از مدتی (پس از بارگیری)، چاپگر به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود تا به فایل دسترسی پیدا کند حالت آماده به کار.
• چاپ کنید گزارش وضعیت چاپگر برای تایید به روز رسانی و بررسی آخرین نسخه.
• در نهایت فشار دهید “تمام شد” برای بستن منوی Utilities.

در زیر مراحلی را که کاربران iOS برای به روز رسانی سیستم عامل چاپگرهای HP متصل خود دنبال می کنند، ارائه می دهند.

• مشابه پارتیشن ویندوز، به دنبال آن بگردید dmg فایل بر روی کامپیوتر شما
• برای ارتقای فایل روی آن دوبار کلیک کنید.
• پس از آن، فشار دهید نرم افزار HP Updater فایل
• فقط روی این فایل کلیک کنید تا بروزرسانی سیستم عامل شروع شود.
• به Printer Utility اجازه دهید چاپگر شما را که از طریق شبکه یا کابل به دستگاه iOS شما متصل است پیدا کند.
• چاپگر را انتخاب کرده و فشار دهید او ادامه می دهد دکمه
• دوباره L را انتخاب کنید او ادامه می دهد.
• وضعیت به روز رسانی ابزار و کنترل پنل را به صورت زیر مشاهده خواهید کرد برای به روز رسانی و سپس در حال بارگذاری.
• در نهایت برای دسترسی به شماره، منتظر بمانید تا چاپگر به طور خودکار راه اندازی مجدد شود آماده موقعیت
• در نهایت فشار دهید به پایان رسید برای بستن ابزار.

به این ترتیب، سیستم عامل HP را در دستگاه های ویندوز و iOS خود با موفقیت به روز خواهید کرد.

تماس با پشتیبانی HP این مقصد نهایی برای رفع خطاهای چاپگر HP شما است. آنها به خوبی مجهز هستند تا هر مشکلی را در زمان کمتر و با کمال بیشتر حل کنند. کاربران می توانند از طریق:

به طور خلاصه

چاپگرهای اچ پی هر مشکل را برای شناسایی بهتر خطاها نامگذاری کرده اند و یافتن، شناسایی و رفع آنها را آسان تر می کند. زیر کد خطای چاپگر HP ظاهر می شود. کد خطای چاپگر HP 79 این یکی از خطاهایی است که وقتی چاپگر در حین استفاده از کار می افتد ظاهر می شود. این خطا نشان می دهد که مشکل مربوط به سیستم عامل است. بنابراین، باید آخرین نسخه سیستم عامل را پیدا کرده و به روز کنید تا فوراً آن را برطرف کنید.

سوالات متداول