آخرین به روز رسانی در: 1 دسامبر 2022
اگر انتخاب کنید که درایور را از طریق روش دستی به روز کنید، نیاز به داشتن برخی اطلاعات فنی دارد.
بنابراین، مراحل ارائه شده در زیر را بررسی کنید تا از ابزار برای رفع خطاهای اسکن استفاده کنید.
- در درجه اول، دسترسی به “صفحه کنترل” از کامپیوتر شما
- بعد، را انتخاب کنید “عیب یابی” گزینه موجود بر روی صفحه نمایش
- سپس، به “سخت افزار و صدا” گزینه.
- پس از آن بر روی آن کلیک کنید “دستگاه و چاپگر” گزینه.
- اکنون، اسکنر شما در صورت اتصال به رایانه نمایش داده می شود.
- روی دستگاه اسکن HP خود کلیک راست کرده و روی گزینه «عیب یابی» کلیک کنید.
3. اتصال به شبکه را بررسی کنید
بیایید نکات زیر را بررسی کنیم تا مشکلات اسکنر HP شما را به روشی سریع حل کنیم.
1. درایور اسکنر HP را به روز کنید
علاوه بر این، برای شناسایی و رفع خطاهای سخت افزاری، می توانید برنامه عیب یاب را روی رایانه شخصی خود راه اندازی کنید.
برای اسکنر USB HP، کابل‌ها و اسلات‌های USB باید در شرایط کار خوب باشند.
درایورهای خراب یا قدیمی می توانند منجر به مشکل «اسکنر HP کار نکردن» شوند. جدای از این، عوامل مختلف دیگری نیز مانع از اسکن اسناد توسط اسکنر می شود. اگر با این خطا مواجه شدید، مطمئن شوید که درایور اسکنر را به روز کنید، اتصال بین رایانه شخصی و اسکنر را بررسی کنید و عیوب سخت افزاری را برطرف و شناسایی کنید. در صورتی که از قطعات سخت افزاری اسکنر خود آگاه نیستید و قادر به رفع ایرادات نیستید، به یک متخصص سخت افزار مراجعه کنید.
نسخه قدیمی فایل درایور بر کارایی اسکنر تأثیر می گذارد و به همین دلیل بسیاری از مشکلات اسکن ظاهر می شود.
همچنین، به محض به روز رسانی درایورها، به احتمال زیاد هر مشکل اسکنی که با آن روبرو هستید حل خواهد شد.
اسکنر HP کار نمی کند – مراحل عیب یابی
اگر دستگاه دارای اشکالات فنی سخت افزاری باشد، ممکن است اسکنر HP شما از کار بیفتد.
بیایید مراحل زیر را برای فعال کردن SFC بررسی کنیم:
- ابتدا در را باز کنید “اجرا کن” کادر محاوره ای روی کامپیوتر شما
- بعد تایپ کنید “CMD” و فشار دهید “وارد” کلید از صفحه کلید شما
- علاوه بر این، از کلیک کردن روی “خوب” را فشار دهید تا خط فرمان باز شود.
- فقط کلید enter را از صفحه کلید خود فشار دهید تا خط فرمان باز شود. به این ترتیب از پنجره prompt به عنوان مدیر استفاده خواهید کرد.
- هنگامی که پنجره اعلان باز شد، وارد کنید “SFC/scannow” دستور دهید و enter را فشار دهید.
- حالا چند ثانیه صبر کنید تا مراحل تکمیل شود.
- پس از آن وارد شوید “خروج” دستور بستن پنجره
چگونه «اسکنر HP در مک کار نمی کند» را رفع کنیم؟
علاوه بر این، اگر از اسکنر شبکه HP استفاده می کنید، مطمئن شوید که اتصال اینترنت خوبی دارید.
4. SFC را برای یافتن و تعمیر فایل های اسکنر اجرا کنید
اتصال نقش حیاتی در عملکرد صحیح اسکنر دارد. اگر دستگاه به روش صحیح به رایانه شخصی متصل نشده باشد، رایانه شما نمی تواند اسکنر را تشخیص دهد. در نتیجه، اسکن به خوبی کار نمی کند.
ما تمام تلاش خود را انجام داده‌ایم تا به شما توضیح دهیم که چگونه اسکنر HP را هنگامی که کار نمیکند تعمیر یا تعمیر کنید. با این حال، اگر اسکنر هنوز کار نمی کند، پشتیبانی چاپگر HP پیشنهادات و راه حل های مفیدی را در اختیار شما قرار می دهد.
در صورتی که هنوز نمی توانید از شر مشکل خلاص شوید، مطمئن شوید که مرحله دیگر ارائه شده در زیر در وبلاگ را بررسی کنید.
وقتی اسکنر از کار می افتد، ممکن است به دلیل درایورهای گم شده یا قدیمی باشد. بنابراین، اگر نمی توانید اسناد را با اسکنر خود اسکن کنید، مطمئن شوید که درایورهای آن را به روز کنید.
