اگر اینترنت خانگی شما پاسخگو نیست یا کند چه باید کرد؟

اگر برای کار، سرگرمی یا ارتباط به اینترنت خانگی خود متکی هستید، مواجهه با اینترنت بی پاسخ یا کند می تواند خسته کننده باشد. خوشبختانه، چندین مرحله وجود دارد که می توانید برای عیب یابی و رفع مشکل انجام دهید. در ادامه بخوانید تا بدانید اگر اینترنت منزل شما پاسخگو نیست یا کند چه کاری انجام دهید.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اولین قدم این است که تعیین کنید آیا مشکل از اتصال اینترنت شما است یا دستگاه های شما. بررسی کنید که آیا دستگاه های دیگر در خانه شما می توانند به اینترنت وصل شوند یا خیر. اگر نه، احتمالا مشکل از ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) یا مودم/روتر شماست. برای کمک با ISP خود تماس بگیرید.

2. مودم و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اغلب اوقات، یک راه اندازی مجدد ساده می تواند بسیاری از مشکلات اتصال به اینترنت را حل کند. مودم و روتر خود را خاموش کنید، حدود 30 ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آنها را روشن کنید. این فرآیند می تواند به تازه سازی اتصال و رفع اشکالات موقت کمک کند.

3. روتر خود را به درستی قرار دهید

محل قرارگیری روتر شما می تواند بر قدرت و پایداری سیگنال اینترنت شما تأثیر بگذارد. اطمینان حاصل کنید که روتر شما در یک مکان مرکزی در خانه شما قرار دارد، دور از موانع، وسایل الکترونیکی و سایر وسایلی که ممکن است باعث تداخل شوند. بالا بردن روتر و اجتناب از دیوارها نیز می تواند به بهبود قدرت سیگنال کمک کند.

4. تداخل Wi-Fi را بررسی کنید

سایر دستگاه‌های خانه شما مانند تلفن‌های بی‌سیم، مانیتور کودک و اجاق‌های مایکروویو می‌توانند با سیگنال Wi-Fi شما تداخل ایجاد کنند. برای به حداقل رساندن تداخل، این دستگاه‌ها را از روتر خود دور نگه دارید یا به کانال Wi-Fi دیگری بروید.

5. کش مرورگر و کوکی ها را پاک کنید

اگر اینترنت شما هنگام مرور وب کند است، سعی کنید حافظه پنهان و کوکی های مرورگر خود را پاک کنید. این می تواند به بهبود زمان بارگذاری و عملکرد کلی کمک کند. دستورالعمل های پاک کردن کش و کوکی ها بسته به مرورگری که استفاده می کنید متفاوت است.

6. بدافزار و ویروس را اسکن کنید

بدافزارها و ویروس ها می توانند سرعت اینترنت شما را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. از یک نرم افزار آنتی ویروس معتبر برای اسکن دستگاه های خود و حذف هرگونه تهدید احتمالی استفاده کنید. به روز رسانی منظم نرم افزار آنتی ویروس شما نیز برای محافظت بهینه بسیار مهم است.

7. طرح اینترنت خود را ارتقا دهید

اگر به طور مداوم سرعت اینترنت پایینی را تجربه می کنید، ممکن است زمان آن رسیده باشد که طرح اینترنت خود را ارتقا دهید. با ISP خود تماس بگیرید تا در مورد گزینه های سریعتر که با نیازهای شما مطابقت دارند صحبت کنید.

با دنبال کردن این مراحل، می توانید بسیاری از مشکلات رایجی که باعث عدم پاسخگویی یا کندی اینترنت می شوند را عیب یابی و رفع کنید. با این حال، اگر مشکل همچنان ادامه داشت، بهتر است برای کمک بیشتر با ISP خود تماس بگیرید.