چگونه خطای کارتریج جوهر HP را برطرف کنیم

چاپگرهای اچ پی تقریباً بخشی از هر محل کار مدرن هستند. با این حال، هر کاربر چاپگر با سناریویی که می‌خواهد یک چاپ فوری تهیه کند، آشنا است. اما آنها متوجه می شوند که چاپگر آنها همکاری نمی کند. این خطای کارتریج جوهر HP کاربران را از تکمیل کارهای چاپی باز می دارد.

می توانید این خطا را با انجام تنظیم مجدد چاپگر برطرف کنید. اما اگر کار نکرد، بهتر است خطای کارتریج چاپگر را دور بزنید. این مقاله راه‌حل‌های ممکن برای این مشکل را تشریح می‌کند.

راه حل 1: چاپگر را بازنشانی کنید

بازنشانی چاپگر HP باعث می شود تا از خطاها یا خرابی های مختلف بازیابی شود. این اولین راه حلی است که در صورت بروز مشکل در کارتریج جوهر دنبال می شود.

• اگر پرینتر شما دارای باتری قابل شارژ است، آن را خارج کنید.
• چاپگر HP را روشن کنید.
• وقتی روشن شد، سیم برق را جدا کنید.
• پس از آن، سیم آن را از منبع برق جدا کنید.
• اکنون، حدود یک دقیقه یا 60 ثانیه عقب نشینی کنید.
• سپس این سیم برق را دوباره به پریز برق وصل کنید.
• سیم را دوباره به چاپگر وصل کنید.
• عاقلانه است که چاپگر را مستقیماً به پریز برق وصل کنید.
• بازنشانی را با روشن کردن چاپگر HP خود به پایان برسانید.

راه حل 2: کنتاکت های فلزی چاپگر را تمیز کنید

باید مطمئن شوید که کنتاکت های چاپگر هیچ کثیفی ندارند.

• پرینتر HP خود را به طور کامل خاموش کنید.
• سیم آن را از پریز بیرون بیاورید.
• قفل درب دسترسی چاپگر را باز کنید.
• حالا کارتریج جوهر را به آرامی بیرون بیاورید.
• مطمئن شوید که آن را بدون آسیب رساندن به سایر اجزای داخل آن خارج کرده اید.
• حالا کنتاکت های فلزی داخل کارتریج جوهر را پیدا کنید و آنها را بررسی کنید.
• یک پارچه خشک بردارید و از آن برای پاک کردن کنتاکت های فلزی کارتریج استفاده کنید.
• پس از آن، آنها را به درستی روی کارتریج قرار دهید.
• اکنون می توانید کارتریج جوهر را به درستی در موقعیت خود قرار دهید.
• در نهایت دستگاه چاپ HP خود را روشن کنید.
• یک پرینت آزمایشی بگیرید بررسی کنید که آیا خطای کارتریج جوهر HP حل شده است.

راه حل 3: کارتریج های ناسازگار را جایگزین کنید

گاهی اوقات، اگر بین شماره مدل چاپگر و کارتریج شما ناسازگاری وجود داشته باشد، خطای کارتریج جوهر HP رخ می دهد.

اطمینان حاصل کنید که اعداد با چاپگر HP و کشور شما مطابقت دارند.

• درب نقطه دسترسی کارتریج را باز کنید.
• اجازه دهید کارتریج از حرکت باز بماند.
• فقط پس از آن، ادامه دهید.
• برچسب های کارتریج را پیدا کنید و طبق آنچه می بینید این مراحل را دنبال کنید.

1. اگر چاپگر را در Instant Ink مشاهده کردید، چاپگر شما به کارتریج‌های ارسال شده توسط HP Instant Ink نیاز دارد.
2. اگر چاپگر در Instant Ink ثبت نام نشده است، به فروشگاه رسمی HP بروید. از اینجا، کارتریج های سازگار برای چاپگر را پیدا کنید.

• اکنون که نوع کارتریج های خود را می شناسید، کارتریج های ناسازگار را جایگزین کنید.
• خطایی که با آن روبرو هستید را برطرف می کند.

راه حل 4: کارتریج جوهر مشکل ساز را تعویض کنید

پس از دانستن نوع کارتریج شما چاپگر اچ پی دارد، می توانید مشکل دار را جایگزین کنید. برای تعویض کارتریج این نکات را دنبال کنید.

• درب نقطه دسترسی کارتریج را باز کنید.
• بگذارید کالسکه از حرکت باز بماند.
• حالا کارتریجی که در پیغام خطا نمایش داده می شود را بردارید.
• پس از آن، کارتریج جدید را در شکاف خود قرار دهید.
• اگر بیش از یک کارتریج مشکل دار دارید، این مراحل را تکرار کنید.
• درب قسمت دسترسی کارتریج را ببندید.
• ممکن است دستورالعمل‌هایی برای تراز کردن چاپگر خود دریافت کنید.
• حتما آنها را دنبال کنید.
• این کارتریج جوهر را با موفقیت جایگزین می کند و هیچ پیام خطایی را پیدا نمی کنید.

راه حل 5: نادیده گرفتن کارتریج جوهر ناسازگار HP

قبل از پیشرفت، مطمئن شوید که پوشش های پلاستیکی کارتریج جوهر را بیرون آورده اید و آنها را به درستی پاک کرده اید. برای یادگیری چگونه خطای کارتریج جوهر HP را نادیده بگیریم، این نکات را دنبال کنید.

• هر کارتریج را از دستگاه چاپ HP خود خارج کنید.
• حالا کارتریج ناسازگار را در چاپگر قرار دهید.
• چاپگر را خاموش کنید.
• سیم را از منبع آن خارج کنید.
• حدود 15 دقیقه صبر کنید.
• حالا سیم را دوباره وصل کنید.
• چاپگر خود را روشن کنید
• کارتریج ناسازگار دیگر را در چاپگر قرار دهید.
• کارتریج های جوهر ناسازگار را یکی یکی وارد کنید.
• حالا پرینتر خود را خاموش کنید و یک دقیقه آن را به همین صورت نگه دارید.
• با این حال، سیم برق باید به برق وصل شود.
• در صورتی که چاپگر HP شما بیش از دو کارتریج استفاده می‌کند، فرآیند قرار دادن کارتریج‌های جوهر و خاموش کردن چاپگر را تکرار کنید.
• این کار را تا زمانی انجام دهید که تمام کارتریج ها را در چاپگر قرار دهید.

کارتریج جوهر را از برنامه هوشمند HP حذف کنید

• برنامه هوشمند HP را اجرا کنید.
• اکنون به ‘وضعیت چاپگر.
• در برنامه هوشمند اچ پی، چاپگر را فشار دهید که دارای کارتریج ناسازگار است.
• اکنون به سمت چاپگر HP خود بروید.
• آن را از اتصال Wi-Fi جدا کنید.
• پس از آن، چاپگر HP خود را دوباره به Wi-Fi متصل کنید. به رفع خطا کمک خواهد کرد.

راه حل 6: آخرین کارتریج جوهر را نصب کنید

آیا متوجه شده اید که چاپگر HP خطای کارتریج جوهر را تشخیص نمی دهد؟ در اینجا نکاتی برای رفع این خطا وجود دارد.

• پرینتر HP خود را خاموش کنید.
• اکنون درب کارتریج چاپگر را باز کنید.
• کارتریج جوهری را که چاپگر قادر به تشخیص آن نیست خارج کنید.
• کارتریج قدیمی را داخل چاپگر قرار دهید. از کارتریجی که قبلاً با دستگاه چاپ شما سازگار بود استفاده کنید.
• حالا اجازه دهید چاپگر برای چند دقیقه در حالت غیرفعال بماند.
• پس از آن، کارتریج قدیمی را بردارید.
• اکنون نسخه فعلی را نصب کنید.
• پس از آن، دستگاه چاپ HP خود را مجددا راه اندازی کنید.
• امیدوارم با آن مواجه نشوید خطای کارتریج جوهر HP.

راه حل 7: چاپگر را طوری تنظیم کنید که سطح جوهر کارتریج را نادیده بگیرد

اگر تمام مراحل بالا را دنبال کرده اید اما هنوز نمی توانید کارتریج را تعمیر کنید، این تکنیک را دنبال کنید. این یک راه موثر برای یادگیری است چگونه خطای کارتریج جوهر HP را نادیده بگیریم.

• ابتدا به دنبال گزینه ای بگردید که می گوید:این را دیگر نشان نده‘ در پیام هشدار کم جوهر.
• اگر این گزینه را پیدا کردید، آن را علامت بزنید.
• برو به ‘شروع کنید‘ منوی کامپیوتر ویندوز شما.
• اینجا را پیدا کنید و انتخاب کنیدپرینترها و فکس ها.
• چاپگر خود را پیدا کنید و روی آن راست ضربه بزنید.
• اکنون ‘ را انتخاب کنیدخواص.
• بزن به ‘پورت ها‘ در این پنجره
• روی کادری که می‌گوید ضربه بزنیدپشتیبانی دو جهته را فعال کنید.
• مطمئن شوید که کادر علامت چک نداشته باشد.
• ضربه زدن ‘درخواست دادن‘ به دنبال ‘خوب.

جمع بندی

این خطای کارتریج جوهر HP یک منبع آزاردهنده است زیرا مانع از فرآیند چاپ می شود. اما این هفت راه حل قابل اعتمادی هستند که به شما امکان عیب یابی آن را می دهند. اگر برای رفع آن به کمک بیشتری نیاز دارید، با یک ارتباط برقرار کنید پشتیبانی از چاپگر HP خدمات کمکی

منبع مرتبط